在全球商业版图上,中国企业如晨曦初露,毅然扬帆远航。它们以创新为翼,以坚韧为舵,克服地理、政策、商业、法规、文化等差异,将高品质的产品与卓越的服务播撒至世界的每一个角落。这是一场关于梦想与探索的壮丽征程,中国企业正以全球化的宽广视野,书写着属于自己的海外传奇。
海外目标市场在哪里,中国企业的步伐就迈向哪里。
自2022年开始,北京出海领航每年都会发布一次《百家中国制造企业出海调查报告》,对当年及更长远的海外市场经营走势进行预测和判断,对中国企业出海的动因与挑战、成长与不足、组织、人才、品牌、本地化经营等多个层面进行深入的调查和分析,为中国企业的出海之路点亮一盏明灯。
近年来大国博弈愈演愈烈,中国企业出海的目标市场也在发生重大变化和调整。2024年度的《百家中国制造企业出海调查报告》显示:美国、俄罗斯、印度尼西亚、沙特阿拉伯、德国、墨西哥位于中国制造企业出海目的国的前列。
为什么是这些国家?这些国家有哪些与众不同的特点?中国企业在这些国家有哪些机会和挑战?前方是一片坦途还是云谲波诡?
带着这样的问题,2024年,出海领航团队躬身入局,开启了一场全球深度探访调研之旅。
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1.1.1 西雅图:一杯咖啡的传奇之旅
2024年1月,冬日的西雅图,一场细雨如丝般悄然而至,为这座城市披上了一层柔和而神秘的薄纱,犹如大自然最温柔的笔触,在繁华喧嚣之中勾勒出一幅宁静而深邃的画卷。
在著名的派克市场内,海鲜蔬果的斑斓色彩与鲜花的绚丽多姿交相辉映,宛如调色盘上的颜料,为这座市场增添了无尽的生机与活力,编织成一幅热闹非凡的市井图景。
世界上第一家星巴克咖啡馆便坐落于派克市场1912号。这是一栋并不起眼的老旧建筑,门外却总是簇拥着世界各地前来打卡的游客,一条长长的队伍从门口蜿蜒而出,直至街尾,蔚为壮观。人们或驻足凝视,或耐心排队,或合影留念,只为品尝那一杯承载着西雅图咖啡灵魂的醇厚滋味,回味星巴克从这里起航的传奇故事。
店面几乎保持了星巴克开业时的原貌:棕色双尾美人鱼木雕图案的标识,诉说着品牌的悠久历史;柜台前标注年份与帆船图案的铜柱,则宛如时光的低语,让人不禁沉醉于那段往昔岁月。星巴克在西雅图这片沃土上生根发芽、茁壮成长,它不仅是一家咖啡店,更是一种美国文化的象征。
星巴克于1971年开创了现代连锁现磨咖啡厅的经营模式。历经半个多世纪的发展壮大,它已成为全球领先的专业咖啡烘焙与零售巨头。
1996年,星巴克踏上了全球化发展的道路。经过数十年的持续扩张,它已在全球构建起了庞大的连锁店体系。从美国的本土市场出发,星巴克逐步将业务延伸至欧洲、亚洲、南美洲等多个地区。截至2024年第一季度,星巴克已在全球85个国家或地区设立了38951家门店,其中国际市场门店数量达到了20886家,占据了全球门店数量的一半以上。
如今,星巴克在全球连锁咖啡市场中占据了超过40%的份额,这一成就绝非源自对咖啡店及其经营模式的简单复制,正如星巴克创始人霍华德·舒尔茨所言:“我们不是以咖啡生意服务于人,而是在以人为本地提供优质咖啡和服务。”
星巴克如同一个精致的窗口,让我们得以窥见西雅图这座城市的独特魅力——既闲适自在,又充满创新与活力;既融合了多元文化,又坚守着品质和创新。这座多雨的城市,似乎总是充斥着无尽的热情与欢愉,洋溢着希望的光芒,让人回味无穷。
1.1.2 寒风中的无家可归者
西雅图是拥有世界500强企业总部数量最多的城市之一。除了星巴克,波音、微软、亚马逊等多家举世闻名的商业巨头都从这里出发,走向世界。然而,在辉煌繁荣的背后,西雅图还隐藏着另一番风貌。
在西雅图的街心公园和曲折巷陌中,不时可见街头流浪人士。他们身着破败不堪的衣物,眼神空洞无神,与周遭的繁华景象形成了鲜明而突兀的对比。
根据美国住房和城市发展部统计,2022年,全美每天都有约582462名流浪者在街头徘徊,自2014年起这个数字便逐年攀升,特别是在2017年和2019年,每年激增40%。在这个庞大的数字背后,洛杉矶、旧金山、西雅图和纽约等大城市成了流浪者最为集中的地方。
在西雅图金县,一项沉甸甸的统计数据揭示了当地社会的一道隐痛:约有4万名居民正处于无家可归的艰难境地,这一数字占据了金县总人口的2%。他们中的一半或许还有机会回归正常生活,只是暂时寄居在亲戚或朋友的家中,等待翻身的机会;另一半则彻底沦为了流浪者,他们或以车为家,或在街头巷尾流浪,过着朝不保夕的生活。
这些流浪者中不乏瘾君子和暴力分子,这些人的存在使居民们生活在恐惧之中,让这座城市的安全感大打折扣。
西雅图,这座曾经以美丽和浪漫著称的城市,如今却在各种社会问题的交织下,艰难地寻找着自我救赎之路。
1.1.3 陨落的航空巨头
对于经常乘坐飞机的人来说,波音这个名字一定不陌生。波音公司于1916年诞生于西雅图一个朴素的木工工坊中,其一度是美国制造的骄傲,被誉为“美国工业皇冠”,也是全球众多航空公司购买飞机的首选。然而,这位昔日的“航空霸主”如今却背负起了“摔得惨、摔得痛”的名声。
2018年10月,印度尼西亚狮航的JT610航班,原定从雅加达飞往邦加槟港,飞机在起飞短短13分钟后便与塔台失去联系,随后在印度尼西亚卡拉望地区附近不幸坠毁……
2019年3月,埃塞俄比亚航空的ET302航班,原定从亚的斯亚贝巴飞往肯尼亚内罗毕,但飞机在起飞仅仅6分钟后便发生了坠毁事故……
不到半年时间发生了两起重大空难,而两架失事飞机均为波音737 MAX 8型客机。一时间,波音公司的飞机质量与安全问题被推上了风口浪尖。
之后的几年,波音公司倾注了大量的人力和财力,希望能够重获公众与客户的信赖,但事与愿违,其飞机事故频发状况非但没有得到根本性改善,反而颇有些“变本加厉”的意味。
自2021年起,波音客机接连遭遇了多起严重事故,包括内嵌式应急门意外脱落、方向舵踏板卡滞、机身外部面板缺失、引擎突发火灾、空中紧急下降、轮胎脱落及爆炸、冲出跑道及机翼受损等。2024年3月,波音公司在短短11天内连续发生5起事故,这一频率在人类航空史上堪称前所未有。
与此同时,波音公司的军用机也是状况百出,其中最具代表性的事件便是“星际客机”飞船发生故障,导致两名宇航员被困太空。
美国联邦航空管理局针对波音公司的调查结果显示:在审查的波音89项产品中,有33项未能满足标准,共识别出97个潜在的违规行为。其中,由势必锐公司生产的波音737 MAX机身部分,在13次审查中,有7次均未能达标。
随着一系列飞机质量丑闻的不断揭露,波音头顶的“皇冠”摇摇欲坠。除了声誉上的损失,公司销售业绩也在大幅下滑,债务负担日益沉重。数据显示,2023年波音公司的债务总额为523.1亿美元,高达2019年的两倍。波音公司的股价也随之下跌,跌幅高达30%。
祸不单行,2024年9月,波音公司与最大工会——国际机械师和航空工人协会谈判失败,爆发了16年以来的最大规模罢工,导致生产线停滞,这让面临严峻挑战的波音公司更加举步维艰。
空难、停飞、停产……波音公司面临一场重大的经营危机。其实,这一切并非无迹可寻,自创立之初,波音公司便肩负着“引领航空工业,永葆先驱地位”的使命,其核心价值观深植于工程师文化之中,公司始终将质量与安全放在首位,激励创新,相继推出多项里程碑式产品。但伴随着航空领域竞争的不断激化,为追求更大的利润空间和市场份额,波音公司的管理和研发生产流程不断被压缩与简化。
为了与空客竞争,波音公司急于推出737 MAX客机,未经充分测试就匆忙下线,导致大量零部件安装错误;同时,为节省成本,飞行员培训潦草,未告知新机型“机动特性增强系统”的相关信息,增加了飞行风险……
更为严重的是,为节省经费,作为监管部门的美国联邦航空管理局长期以来一直将安全检测认证工作外包给波音公司,形成了其“既当运动员又当裁判员”的局面,埋下了巨大的安全隐患。
一直以来,波音公司就是美国制造业实力的晴雨表,如今,波音公司的窘境也在一定程度上映射了美国制造业的窘境。
近年来,华盛顿不断强调和加强“再工业化”,在大幅投资重点领域和基建的同时,试图通过高关税壁垒和限制芯片对华出口政策,为“再工业化”提供保障。
说起来容易做起来难,波音公司的境遇就很好地解释了为什么这种政策是难以持续的。
1.1.4 夹缝中的中国企业
多年以来,美国凭借其庞大的消费市场、卓越的创新环境、全球最大的金融市场及多元化的特质,吸引着全球投资者的目光,其中不乏一些优秀的中国企业。
曾几何时,在硅谷这片创新的热土上,中国科技企业纷纷筑巢引凤,设立高端研发中心;在好莱坞的“影视王国”里,来自中国的投资者频频开展跨国并购,编织出一幕幕“东方资本邂逅西方梦想”的鸿篇巨制;在华尔街的金融殿堂中,中国的金融机构强势布局,积极参与全球资本运作……
这些中国企业涵盖了制造业、高科技产业、金融服务、消费品等多个领域。根据权威统计机构的数据,到2023年年底,中国在美国的投资存量已经超过2500亿美元,与十年前相比实现了近3倍的增长。
2017年5月,中国科技公司字节跳动旗下社交软件——抖音国际版(TikTok)问世,并很快在全球范围崭露头角。2020年TikTok全球下载量首次超越Facebook排到第一。截至2024年8月,TikTok的全球月活跃用户数量已经攀升至15.8亿。在拥有3.33亿人口的美国,TikTok月活跃用户数量已达到1.7亿,渗透率在50%以上。
随着国际形势的变化,TikTok在美国市场中面临越来越严苛的考验。
美国以维护国家安全为由,对TikTok投以密切的关注与审视。2019年,美国正式启动了对TikTok的审查程序,这一举动标志着其对TikTok监管序幕的拉开。自此以后,在没有找到TikTok威胁美国国家安全的证据的前提下,美国一直在持续加大施压力度。
进入2020年后,局势愈发紧张,时任美国总统的特朗普多次公开表示要严厉打击TikTok。然而,随着大选的落幕,特朗普败选,拜登上台执政为TikTok的命运带来了新的转折。拜登政府一度撤销了对TikTok的禁令,但随后又迅速指示商务部对TikTok的安全风险进行深入审查。
2024年,美国对TikTok的打压进一步升级,达到了前所未有的高度。4月24日,拜登总统正式签署《保护美国人免受外国对手控制应用程序法》。该法案明确规定,字节跳动必须在270天内剥离TikTok,并寻找非中国投资者接手。如果未能如期完成剥离,TikTok将面临在美国下架的命运。
面对美国政府“要么出售要么禁止”的强硬立场,TikTok只能寄希望于通过法律途径捍卫自身权益,但这对TikTok来说无疑是一场重大的艰苦战斗。
面对复杂多变的国际政治经济格局,中国企业的海外征程仿佛一场与地缘政治格局深刻交织、与海外市场需求紧密相连的壮阔史诗。在这场出海征途中,中国企业面对的挑战与风险已悄然升级,它们不仅源自文化差异和“水土不服”的本土化难题,更源于国际政治动态的云谲波诡。