前言

《市场调研理论与实务》从市场调研实战角度出发，从调查问卷的设计到调研的实施，从数据资料的整理分析到调研报告的撰写，为市场调研工作提供了一个全方位的研究思路。本书主要面向对象是本科统计学专业的学生，同时可以作为管理学、市场营销学、广告学和社会学等相关专业的教材用书，也可以作为相关行业从业人员的调研工作手册或实务大全。

本书注重学生能力与综合素质的培养，理论方法与实际应用紧密结合，案例经典、新颖，紧扣市场调研中的现实问题；同时，将市场调研方法与现代统计分析技术的运用有机结合，而且对Excel统计功能或SPSS软件操作方法的介绍简明易懂。另外，讨论题为学生提供了一个课后演练的实战平台，既可以培养学生的动手实践能力，又可以培养团队协作能力。

本书主要内容包括策划篇、执行篇、分析篇和总结篇四大部分。其中，策划篇包括方案设计、问卷设计、量表设计、抽样设计等市场调研所面临的一系列准备环节；执行篇介绍二手数据调研、实地调研等执行调研时常见的方法；分析篇介绍数据的整理与展示、列联分析、因子分析等非常实用的数据整理与分析方法；总结篇包括调研误差的总结与调研报告的撰写，从误差与成果两个角度对市场调研整体工作进行总结。

本书的参考学时为48～64学时，统计专业学生因为有抽样技术、统计学、多元统计分析等系列的前序课程，建议安排48学时；非统计专业学生建议安排64学时。各章的参考学时见以下的学时分配表。

本书由北方工业大学李红梅博士担任主编，周梅博士、赵桂梅博士担任副主编，本书第一章～第四章、第六章～第十四章、第十九章～第二十章由李红梅编写，第五章和第十五章由周梅编写，第十六章～第十八章由赵桂梅编写，最后由李红梅统一整理定稿。

由于编者水平和经验有限，书中难免有欠妥之处，恳请读者批评指正。

编者
2015年4月