1.5.3 强大的意志力是变革必胜的基础

组织变革总归是“一把手工程”。对任何一个公司来说,变革的思想往往源自一到两位公司高层管理者。IBM在2014年对48个国家的企业进行了一项名为“成功变革之路”的调研,期间总共做了1390次的访谈及在线调研。经过统计分析后发现,在企业成功变革的重要因素排名中,排名第一的是高层领导对变革的支持力度。

许多变革案例表明,组织变革是需要公司的核心领导亲自挂帅的,变革的主推者必须是企业的核心领导或实际掌权者,否则,变革到最后必然会走向失败。相对而言,华为的变革体现了一种核心领导层的勇气。用任正非的话来说:“做一件正确的事不难,但是持续做一件正确的事非常不易,这就需要管理者拥有坚定的变革意志和决心。”

以华为IPD变革为例。IPD变革项目刚启动的时候,一些华为的干部存在抵触心理。这些干部中有不少都是名校MBA,做过多年的职业经理,有自己的管理理念,并且最重要的是,华为的业绩是他们亲自做出来的,因此他们怎么能容忍这些“外来和尚”对他们指手画脚?

任正非提出,IPD变革由顾问全权负责,不服从指挥、耍小聪明的人将被开除出项目组或降职、降薪处理。其间,不积极配合的高级干部被免职的有十余人。在任正非看来,把顾问请进来却又不报以信任,还不如不请。为了最大限度地发挥顾问的价值,华为安排了最好的位置给顾问,车接车送。许多华为人都抱有疑虑:花那么多钱到底值不值?

IPD项目实施到最关键的时刻时,IBM近300位资深顾问入驻华为,这些顾问每一个都是能独当一面的好手,有不少在IBM做过研发项目的资深经理。这些顾问手把手、一对一地教华为项目经理如何实施IPD流程。

尽管在这期间发生了华为研发高层集体出走事件,但IPD项目因为顾问的大力投入,不但没有中断,反而以体系的力量扛起了运作的重任。任正非认为表示,花5亿多元请全球最顶尖的200多个专家工作还是值得的,如果给他们发工资,费用肯定比这个高。

正是在高层领导的大力支持下,华为的IPD变革取得了显著的成果:2008年,在IPD实施10年之后,华为销售收入增长了20倍,研发周期缩短近一半,研发成本降低了三成。

在华为的发展历程中,能够体现企业家的变革意志和决心对华为产生巨大影响的事件不胜枚举,尤其是不惜重金聘请全球顶尖咨询公司的专家来帮助华为推行管理变革,其中包括IPD变革、ISC变革、财经管理变革、营销体系变革、组织结构变革、战略变革及人力资源变革等。如果企业最高层领导没有强大的变革意志力,那华为的管理变革不会推行得如此顺利,也不会建立起今天的国际化管理体系。

任正非曾说:“危机的到来是不知不觉的,如果没有宽广的胸怀,就不可能正确对待变革。如果不能正确对待变革,而是抵制变革,公司就会死亡。”这句话是说给华为人听的,同样也是说给所有企业管理者听的。如果你没有勇气去面对变革,不敢主动去尝试变革,那么你的组织就会被时代所淘汰,这并不是危言耸听,而是历史发展的必然趋势。