1.1.3 组织变革的方向和意义

知识经济的浪潮正在冲击着人类社会的各个方面，包括人们的思维模式、工作方式及生活方式。企业的组织结构同样也面临着知识经济的严峻挑战。随着社会的发展和时代的变迁，传统的组织结构已经不能适应当今时代变化迅捷的经营环境了，知识经济时代的组织变革已成为大势所趋。

组织变革的含义表明，变革是组织实现动态平衡的发展阶段。当组织原有的稳定和平衡不能适应新形势的要求时，就要通过变革来打破原有的稳定和平衡，但是打破它们本身并不是目的，目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡。

现代企业组织都是开放的社会技术系统，组织想要维持和发展，必须不断调整和完善自身的结构与功能，提高在多变背景下生存、持续和发展的灵活性和适应能力。管理学大师彼得·德鲁克曾告诫企业，要每隔6～12个月就打开企业的天窗，看一看外面的世界。阿里巴巴以平均每年2～3次的速度调整组织结构，与之相伴的是阿里巴巴高管的轮岗。小米从2016年起，每年至少调整一次公司的组织结构。

组织变革主要目标有：优化组织功能，提升组织的人力资源管理效能，为组织目标的实现打下坚实基础；通过实现组织管理改进和提升，促进组织经营业绩的大幅度提高；使组织更富有竞争性，让组织的市场地位得以重塑和巩固。这三个目标会成为组织变革不同的工作方式和切入点，最后殊途同归。华为多年来一直强调变革的方向是“多打粮食”和“增强土地肥力”。

2000年，在华为以年利润29亿元人民币位居全国电子信息百强企业首位之时，任正非发表了《华为的冬天》，文中指出：“在管理改进中，一定要强调改进我们最短的那一块木板。各部门、各科室、各流程主要领导都要抓薄弱环节。要坚持均衡发展，不断地强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设，在符合公司整体核心竞争力提升的条件下，不断优化你的工作，提高贡献率。”

到了2013年，华为虽然超越爱立信成为全球第一的电信设备制造商，但是公司强调未来将持续推行管理变革，变革的目的是要多产粮食（销售收入、利润、优质交付、提升效率、账实相符……），以及增加土地肥力（战略贡献、客户满意度、有效管理风险），这样才可能持续保持竞争的优势。

近年来，随着公司规模不断增大，公司的高级干部却越来越集中在后方，前方面向客户的就剩下低职级人员。如果权力审批集中在上层，带来的后果是什么？是官僚主义的产生。于是在2019年，华为强调组织变革的主要目的是避免官僚主义产生，增强作战能力。

虽然变革的内容一直在变化，但是华为对于变革的方向始终有着一个明确的认知：增加收入、多产粮食。正如任正非强调的：“我们是赶着牛车创业的，现在是高铁时代了，在未来20～30年内，传统社会一定会演进为信息社会，虽然其实现形式我们尚不明白，但趋势已经明显。我们要做的，就是在管理上永远贯彻以客户为中心，聚焦价值创造。”