5.3 微信银行服务让生活更精彩

除了上面介绍的开卡办卡、账单分期、信用卡还款、额度管理、积分兑换等功能外，通过微信银行还可以修改个人信息、设置账单发送方式、信用卡挂失、办理生活缴费、购买影票等。“微信＋银行”的出现正在不断改变人们的生活方式。

103 挂失信用卡

如果信用卡不慎丢失，用户可以通过微信银行快速挂失信用卡，避免可能出现的损失。下面笔者以建行微信银行为例，为大家介绍挂失信用卡的具体操作步骤。

步骤01 进入建设银行的微信公众平台，选择“信用卡”→“签到有礼／积分圆梦”选项，然后出现操作提示信息，回复数字35，在得到的反馈信息中点击“点击这里，立即办理”链接，如图5-43所示。验证身份进入“信用卡挂失”界面，在此设置信用卡卡号、挂失类型、领卡方式，点击“下一步”按钮，如图5-44所示。

步骤02 如果用户选择“挂失补卡”的领卡方式，则确认挂失信息界面如图5-45所示。点击“确定”按钮完成挂失操作即可。如果用户选择“挂失不补卡”的领卡方式，确认挂失信息界面如图5-46所示，点击“确定”按钮完成挂失操作即可。

104 办理损坏换卡

如果信用卡不幸损坏，用户也可以通过微信银行提出换卡申请，这样既方便又快捷。下面笔者以建行微信银行为例，为大家介绍损坏换卡的具体操作。

步骤01 进入建设银行的微信公众平台，选择“信用卡”→“签到有礼／积分圆梦”选项，出现操作提示信息，回复数字26，在得到的反馈信息中点击“点击这里，立即办理”链接，如图5-47所示。验证身份，进入“信用卡损坏换卡”界面，设置信用卡卡号和领卡方式，领卡地址无法修改，如图5-48所示。

步骤02 点击“领卡方式”栏，可以在弹出的下拉选项中选择相应的领卡方式，包括“普通邮寄”和“特快专递”两种，如图5-49所示。选择好领卡方式后点击“下一步”按钮，确认信息。点击“确认”按钮即可完成换卡操作，如图5-50所示。

105 修改个人信息

微信银行实质上是将银行客户端搬到了微信上，因此同样具有修改个人信息与账单发送方式等功能，而且其操作方式也比较便捷。下面以建设银行的微信银行为例，介绍操作方法。

进入建设银行的微信公众平台，选择“信用卡”→“签到有礼/积分圆梦”选项，回复相应数字，点击“点击这里，立即修改”链接，如图5-51所示。

进行“身份验证”并确定无误后，进入“个人资料修改”界面，根据提示进行操作即可。

106 消费提醒服务

用户在线下通过信用卡进行了一笔交易，微信银行同样会向用户发送消费提醒。与还款提醒的功能类似，交易提醒是没有额度限制的，即使用户只通过信用卡消费了0.01元人民币，微信银行也会发送提醒信息。

部分银行支持主动关闭提醒功能，大部分微信银行需要用户删除绑定的信用卡才会关闭自动提醒功能。从用户的角度出发，如果没有其他的同类型工具，那么微信银行的提醒功能还是非常实用的。

图5-52所示为招商银行信用卡微信银行发送的交易提醒信息。

用户如果点击界面中的“详情”按钮，就会进入账单分期申请的界面中，可以查看信用卡具体的消费情况，便于用户对账单进行分期管理。

107 微信无卡取现

微信银行作为热门的银行服务平台，部分银行也在微信银行上推出了无卡取现服务，即绑定银行储蓄卡进行无卡取现。图5-53所示为部分银行的微信银行上的无卡取现功能。

但无卡取款是有额度限制的，每日累计取款限额不得超过5000元，主要是为了防止用户的资产受到损失。对于用户而言，无卡取款带来的便捷性非常突出，尤其是用户在没有银行卡又急需用钱的情况下。

108 办理生活缴费

通过手机微信银行，用户可以办理各种生活缴费服务，如水费、电费、燃气费、手机话费、固话话费、宽带光纤、公益捐款等，可以说囊括了几乎所有的生活服务。

下面以建设银行的微信银行为例，介绍办理生活缴费的操作方法。

进入建设银行的微信公众平台，选择“悦生活”→“生活缴费”选项，点击“点击这里，立即缴费”链接，如图5-54所示。进行操作后，进入“建行悦生活”界面，此处列出了微信银行所有的生活缴费服务项目。以手机话费充值为例，点击“缴费充值”按钮，如图5-55所示，根据提示进行操作即可完成“缴费充值”。

109 交通银行投资理财

随着互联网金融的发展，传统的银行理财获得的用户数量快速减少，而网络理财产品，如微信理财通、支付宝余额宝等产品不断涌现。在这种外部金融环境下，银行微信向用户推出了微信银行理财服务，与其他的网络理财产品进行竞争。

下面以交通银行的微信银行理财产品为例，对相关购买流程进行分析。

关注交通银行的微信银行，点击“慧金融”→“理财”选项，如图5-56所示。在信息中选择“交行理财”并进入，如图5-57所示。根据提示细化理财产品。

由于交通银行的理财产品有最低额度要求，涉及的金额额度相对较高，所以对用户的风险评测要求更加严格，用户要想通过微信银行购买理财产品，必须先到线下的银行营业厅办理风险评测。在其他微信银行上，用户也可以查询到该银行推出的理财产品，并可在线购买。图5-58所示为其他微信银行的用户理财功能界面。

110 建设银行微黄金服务

微信银行还提供便捷快速的在线购物服务。中国建设银行的微信银行向用户推出了在线黄金购买服务，用户可以通过依次点击“微金融”→“微黄金”选项进入购买界面，如图5-59所示。该界面提供的黄金产品类型包括耳饰、祈福、收藏、项链、手镯等，如图5-60所示。

111 建设银行商旅出行服务

微信银行还可以在票务出行方面为用户提供方便。下面笔者介绍通过建设银行微信特色服务购票的操作步骤。

进入建设银行的微信公众平台，依次点击“悦生活”→“商旅出行”选项，如图5-61所示。然后在弹出的对话框中可以看见数个链接，点击相应的链接即可享受到提供的出行购票服务，如图5-62所示。