三、速览

《公共场所的行为》计五部、共十五章。

五部分别题为“绪论”“无焦点的互动”“有焦点的互动”“可通达的会晤”和“诠释”。

第一章“问题的提出”回答一个问题：“在不形成暴民的情况下，人们平和交往的结构究竟是什么样的？”（p.4）又指出本书的研究重点：“本书只研究一种规制：管束自己的规则和对待他人的规则，研究置身他人之中时的个人行为。”（p.8）

第二章“卷首的界定”先给出两个定义：“看见一个路人进入并步出视野时，一个人在短暂的一瞥之中从该路人身上获取信息，这种交流就叫无焦点的互动。”“人们近距离聚会，公开合作，以维护单一的注意焦点，轮流讲话，这样的交流就是有焦点的互动。”（p.24）

第三章“涉入”的第一节“体态习语”讲非语言交流，指出体态习语已制度化、规范化：“体态习语是一种规范的话语。易言之，有他人在场时，行为人有义务传递某种信息，有义务不传递其他印象。”又指出，非语言交流是不能避免的：“个人能停止说话，但他不能停止用体态习语交流。”（p.36）

在第二节“涉入”里，作者区分“情境中涉入”（involvement in situation）和“置身情境的涉入”（involvement within the situation），他决定选用后者，前者则弃之不用。（p.37）

第三节“防涉入盾牌”（Involvement Shield）中有一些有趣的例子。人不想交流时，卧室、卫生间是盾牌；羞涩时掩面的扇子是盾牌；“退场不玩”时需要盾牌；独处时也需要维护体面的盾牌，以防不速之客突然闯入；想退场时需要用掩盖的盾牌。

第四章“涉入分配的规则”分三节，讲从属性涉入、主要涉入的规则以及脱离涉入的边际，介绍了十余种“涉入”，又介绍了“非涉入”“过分热心涉入”和“控制涉入”的情境。

第五章“涉入对象的规则”首先界定“对象”：“个人的身体或与其直接相关的客体”即为涉入的对象。

第一节讲“自涉入”（auto-involvement）。指向自我的（self-directed）、自我专注的（self-absorbing）人体活动统称为“自涉入”，例子有：吃饭、穿衣、剔牙齿、修指甲、打瞌睡、睡觉等。（p.64-65）

第二节讲“遁出”（away）。“遁出”的定义是“从外在集会转入内心出游的活动”，例子有幻想、出神、空想、白日梦或自闭性思维（autistic thinking）。（p.70）

第三节讲“神秘性涉入”。这种涉入的例子有独白和自言自语，是典型的精神病症，需要治疗。“神秘性涉入”和“遁出”的区别是：“遁出”被自己或他人发现时，当事人会回归互动，回到现场；相反，陷入神秘性涉入的人一般不回到原来的情境中。（p.76）

第六章“面晤”（Face Engagement）简称为“邂逅”（encounter），分四节：礼貌性忽视，面晤的结构，可通达性和告别的权利。

礼貌性忽视（civil inattention）有别于“盯视”和“不视”，其意思是：给人足够的注意，以显示知道他在场，承认已看见他，并旋即收回注意力。（p.84）

两个人在场的邂逅是充分聚焦的聚会。多人在场时，可能有多种邂逅，这就是多焦点的聚会，翻译成大白话就是有多个“小会”。（p.91）

个人有义务维持可通达性（accessibility），对会晤持开放的态度，有义务让别人接触。（p.107）

人人有告别的权利，并要遵从得体告别的规则。（p.110）

第七章“熟识关系”讲熟人在不同情境中的行为和互动。招呼不招呼、点头不点头、避让不避让都有讲究。

第八章讲陌生者会晤的规则，分五节：暴露的位置，开放的位置，相互的开放，规避与违规，反控制。这一章可读性较强，似无必要评说。

第九章讲交流边界的开放与封闭，分三节：常规性情境封闭，可通达的会晤，常规性会晤封闭。常规性会晤封闭有五种情况：旁观者的礼貌性忽视，心照不宣的合作，旁观者的择机参与，个体间距与空间分布，情境转换。

第十章“相互涉入的规制”分四节：相互涉入的限制，合乎情境的相互涉入，小范围邂逅的漂移，防护盾牌。在可通达的邂逅里，邂逅者的相互涉入受规则的制约；受制约的程度、漂移、走神、“开小会”、遁出、防涉入盾牌和邂逅用盾牌（shield for encounters），都有规律可循。

第十一章“失去控制的参与”讲邂逅者的忠诚和义务，分四节：注意力的转移，边界性共谋，失控的场面，离弃。值得注意的几个要点有：邂逅者注意力转移，出现短暂和轻微的不忠；若干涉入者可能会共谋，其极端形式是嘲弄，常见于精神病院；邂逅者和旁观者都不忠，令人难堪，产生“失控的场面”（scenes）；“离弃”有两种形式，在场不忠和突然告辞。

第五部分“诠释”含五章，各章的重点依次是：

第十二章讲人际互动的机构与功能。

第十三章讲情境规则的紧与松。

第十四章“情境性不当行为的症候意义”讲参与者的“疏离”（alienation）行为，也就是偏离情境的或格格不入的行为，“疏离”分四种：分别针对社会共同体、社会机构、社会关系和会晤。

第十五章“结束语”有一些重点，兹引几段文字予以说明。

本书使用三种基本的社会单位（social unit），三种单位均为互动实体（interaction entity）。一个实体是面晤或邂逅……另一个实体是社会场合……第三个互动实体是社交聚会。（p.243）

我们给社交聚会下了这样的定义：一组人在一定时间内在场互动，标记了社交情境的边界。换言之，一个监察边界内可能性的环境应运而生，任何进入者均成为聚会的参与者。（p.243）

面对其他人时，个人受一套特别规则的指引，本书将这套规则称为情境性礼仪。（p.243）

我们有理由将一次社交聚会视为一个小社会，这个小社会使社交场合成为实体……我们将社交聚会视为体现社会场合的实体，社交聚会在社会场合里发生，如此，我们有理由更重视社交聚会。（p.244）

个人总是归属于特定的人群，这一归属的重要性胜过家庭归属、俱乐部归属、阶级归属、性别归属和民族归属的重要性。他要显示自己是合格的群体成员，这一点很重要。违规的终极惩罚是很严厉的。我们把侵害法律秩序的人关进监狱，同样，我们在一定程度上把行为不妥当的人送进精神病院。（p.248）