电话销售18堂必修课(新手入门)在线阅读
会员

电话销售18堂必修课(新手入门)

墨墨
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销17万字

更新时间:2015-12-28 11:56:15 最新章节:第41章 成交后的客户维护(2)

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《电话销售18堂必修课》内容简介:近年来,随着经济全球化趋势的日渐加强,全球经济激烈震荡,各种销售渠道的效率陆续受到前所未有的挑战,各企业纷纷追求以更低的成本获得更高的业绩。同时,信息和通信技术的飞速发展,更是改变了销售渠道的形态,这就决定了企业只有更好地依靠高科技手段,才能在这个世界中生存和发展。在这样的社会背景下,“电话营销”应运而生,由于它依靠科技优势,而且符合现代人追求快速、方便的消费模式,再加上成本低、效益高的特性,使它理所当然地成为全球销售渠道的新宠,在某些行业或企业中甚至完全取代了传统的销售方式。
上架时间:2012-01-01 00:00:00
出版社:北京理工大学出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

最新上架

  • 会员
    本书从私域流量的打造入手,全书共分为9章,第1章主要介绍私域流量的发展趋势、概念、优势和劣势;第2章介绍私域流量体系的打造,重点介绍了3个基础平台、4个步骤和6个思维;第3~8章分别介绍私域流量的载体,微信(公众号)、微信小程序、APP、短视频、社群及微商等,结合不同的平台载体,详细阐述私域流量池打造的方法和技巧;第9章分享了包括小米、拼多多、良品铺子等私域流量打造的经典案例解析。本书旨在全方位帮
    杨赵进 徐育渊管理9.4万字
  • 会员
    如今谈到宝珀,大众对它的认知是“有调性、有内涵的奢侈腕表品牌”“宝珀理想国文学奖”。从有钱富贵阶层到缺钱文学青年,很多人都认识并喜爱这个品牌。能消费宝珀的人群赞叹它服务的细致入微、产品的精雕细琢和高品质,自发地赞誉它是“天地良心珀”;尚不能消费得起宝珀的年轻一代,亦通过“宝珀青年计划”,从多个领域接触和认同了这个品牌的价值主张。本书是宝珀在中国内地市场25年的一次回眸,更是廖信嘉作为国内奢侈品行业
    廖信嘉管理15.5万字
  • 会员
    为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求,本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容,分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计,以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学习,使学习者快速了解产品服务设计知识,并快速运用服务设计思维和方法去实践。本书适合于普通高等院校产品设计、工业设计、视觉传达设计等相关专业师生作为教学用书,同时也
    王祥 李亦文编著管理4.8万字
  • 本书主要讲述了麦当劳、百事等业务增长超2倍的营销法则,作者莱斯利·赞恩被称为“品牌背后的大脑”,帮助25家《财富》100强企业创造了超过50亿美元的增量收入。丹尼尔·卡尼曼的《思考,快与慢》告诉我们,直觉是做出决策和判断的幕后主使;莱斯利·赞恩在本书中颠覆传统营销逻辑,提出消费者95%的决策由无意识心理驱动,而非理性思考。作者以神经科学与行为经济学为基础,揭示品牌成功的关键在于塑造“品牌连接组”—
    (美)莱斯利·赞恩管理15.2万字
  • 会员
    文案是短视频的灵魂,是吸引观众注意力的磁石。《短视频文案创作零基础入门:创意解析+内容策划+写作技巧》从短视频文案的基础知识和基本操作入手,同时结合时下热门的短视频账号或热门短视频实例,详细讲述短视频的创意解析、策划基础和文案的写作方法与技巧。全书共分为5章,第1章介绍短视频文案的基础知识和创作特点;第2章分类介绍短视频文案创作方法;第3章对爆款短视频文案的策划与创意进行解析;第4章介绍了短视频文
    闫春红管理14.7万字
  • 会员
    互联网时代,短视频已成为个人和企业的重要营销工具和营销途径。具体来说,本书主要分享了短视频账号的搭建策略、短视频高效运营的技巧以及直播带货的实战攻略。同时,本书将短视频领域的行业趋势实战经验和理论知识巧妙地融合进来,以帮助有志于通过短视频平台创富的个人和企业,快速掌握短视频时代的盈利新模式,从而精准引流涨粉,开启数字化营销,变现创富。
    头号玩家编著管理7.6万字
  • 会员
    全书共十四章,结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果,紧扣服务的特征,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述,系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、服务营销中的人员、服务供需管理、服务分销、服务定价和服务促销等内容,另外还增加了电子服务和体
    李克芳 聂元昆主编管理32.3万字
  • 会员
    本书基于对政企业务的长期研究和咨询经验,结合多个行业的实践和对多家企业采购过程的访谈,将面向企业客户(B2B)、政府客户(B2G)的销售过程总结为三大基本销售模式,即项目型、订单型、项目+订单型,结合这三个模式的差异,对2B、2G销售的价值驱动要素和与之对应的关键业务活动进行了展开描述。本书首次将销售过程的控单方法归纳为“需”“人”“领”“值”“采”,分别代表管理需求、影响决策、领导销售、构建双赢
    文霞管理10.5万字
  • 会员
    在如今网络直播火爆的时代,主播作为直播中的主角隆重登场,发挥着极其重要和关键的作用。主播该如何做好每一场网络直播?如何培养自己的特色才艺、打造独特的主播IP?又该如何获取更多的大众流量,打造高效的营销带货?这些问题都可以从本书中找到答案。本书从主播人设、才艺、技能、口才、IP、引流、营销、变现、带货和卖货10个方面,对网络直播等相关内容进行专业、详细的分析,帮助大家快速学会网络直播运营,从直播新人
    赵嘉编著管理10.2万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    在销售过程中,许多销售员常常遇到各种难题,比如客户犹豫不决、拒绝沟通,甚至直接说“不”。其实,这些问题的根源往往在于沟通不到位。真正的有效沟通,不是一味地推销产品,而是从“心”出发,精准把握客户的心理需求,说出能打动客户的话,并巧妙运用心理学技巧,让客户从“抗拒”变为“信任”。本书从实战沟通的角度出发,深入剖析销售中的核心问题——“如何说”和“如何做”。书中不仅提供了专业的沟通策略,还结合大量真实